Après avoir effectué votre réservation, nous prendrons contact avec vous par téléphone pour vous fournir toutes les instructions nécessaires et répondre à vos questions.
Vous pouvez également nous joindre par e-mail ou via WhatsApp. Nous nous engageons à adapter toutes les activités à vos besoins de manière transparente.
Veuillez noter que tous les prix sont susceptibles de changer sans préavis.
Si votre réservation est effectuée par l’intermédiaire d’un tiers (comme une agence de voyage), il est essentiel de présenter la confirmation à la réception du centre d’activités.
Pour bénéficier d’un remboursement, les annulations doivent être notifiées par écrit au moins 48 heures à l’avance. Malheureusement, toute notification reçue après ce délai ne donnera pas droit à un remboursement.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation à l’activité.
Politiques exclusives pour les activités Mar Aventura et Espai Aventura : Une fois que l’activité ESPORTEC a commencé, nous nous réservons le droit de l’interrompre en cas de conditions météorologiques défavorables ou de mer agitée, sans possibilité de remboursement.
Politique exclusive pour les activités Espai Aventura : Pour les achats en ligne, veuillez les effectuer au moins 48 heures à l’avance.
